Certaines transactions peuvent être en attente de validation de la part de l’organisme marchand et le montant est débité de votre compte. C’est possible et on vous explique pourquoi.
Délai légal de 30 jours
Légalement, les commerçants et commerçantes ont jusqu’à 30 jours maximum pour nous envoyer les informations concernant une transaction.
Une fois que les informations nous parviennent, la transaction est traitée : elle est validée ou annulée.
C’est la raison pour laquelle certaines transactions sont en attente et sont validées ou annulées que plus tard.
Pour aller plus loin dans la lecture :
↘️ Paiements non reconnus sur mon compte
↘️ Débit excessif en station service
↘️ Réaliser une caution avec ma carte