Comment pouvons-nous vous aider ?

Autorisation de découvert

Le découvert n’est pas encore autorisé.

Green-Got ne propose pas encore le découvert autorisé. La carte Mastercard Green-Got fonctionne en autorisation systématique : chaque transaction est vérifiée en temps réel. Si votre solde est insuffisant au moment du paiement, la transaction est refusée, sans exception.

Exemple : votre compte affiche 8,00 €. Vous souhaitez régler 10,00 €. Le paiement est refusé.

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En cas de rejet de prélèvement pour solde insuffisant, certains frais peuvent s’appliquer. Plus d'infos ici.

Gestion de vos dépenses

Le solde affiché sur votre application Green-Got correspond au montant réel que vous pouvez dépenser. Votre solde se met à jour automatiquement après chaque opération.

Pourquoi le découvert n’est pas encore autorisé ?

Le découvert est un crédit à court terme. Green-Got opère actuellement en tant qu'établissement de paiement, un statut qui ne permet pas d'octroyer des crédits. L'obtention du statut d'établissement de crédit changera cela.

 
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Pour aller plus loin dans la lecture : ↘️ Paiement refusé ↘️ Mettre de l’argent sur mon compte Green-Got ↘️ Roadmap publique
Cela a-t-il répondu à votre question ?
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